Abertura Nuconta. Quanto tempo demora?

Solicitei a abertura da nuconta na Terça-feira e até agora. Gostaria de saber qual o prazo médio para receber uma resposta sobre a aprovação da conta.

Olá @Gioh, tudo bem?
Antes de mais nada, seja muito bem vinda a Nu Community!
É um prazer tê-la aqui!


Costuma ser bem rápido, você já verificou sua caixa de entrada do e-mail, ou a de spam?
Mas de qualquer forma, caso não tenha chegado ainda, já já chega.
Tô torcendo para que você seja a mais nova integrante da Nação Roxa.

Qualquer dúvida é só chamar!

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Demora alguns dias sim, pois eles precisam verificar se as informações preenchidas estão corretas. Se não me engano, o prazo era de até 5 dias úteis, mas não lembro se mudou…

Para mais informações:

Não recebi ainda o email com código de confirmação. Esse código também demora 5 dias?

Quando eu abri a conta, @Gioh, nem código na minha conta chegou, fiz tudo em 5 minutos pelo app, agora não sei.
Você está fazendo o cadastro e pelo app ou pelo navegador?

Tentei primeiro pelo aplicativo e não deu em nada, tentei pelo navegador. Vou esperar dar 9:00 e ligar na ouvidoria para ver se tem algum problema.

Então na verdade vc ainda não recebeu o código, correto?
Já viu se não está na caixa de spam?
Teve gente que relatou aqui que tinha problemas pra receber email do nubank pelo @hotmail.com, acho que precisa configurar os e-mails do nubank como confiável pra aí sim conseguir receber.
Tenta entrar em contato pelo 0800, eles vão poder te ajudar com informações mais precisas

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Quando eu abri a minha, ela ficou pronta antes do meu miojo :rofl:

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Falei com eles por telefone, e consegui abrir a conta. Obrigada pela ajuda.

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Que bom @Gioh!

Seja muito bem vinda a Nação Roxa!

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