Acesso a conta no app

Boa tarde, estou com problema ao entrar na conta, já desinstalei varias vezes e sempre que coloco cpf e senha da erro nos dados do usuário, alguém pode me auxiliar?

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Ola @Kassiagabm, boas vindas a comunidade.

Tenta forçar a parada e limpe o cash. Ver se seu app ta atualizado.

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Oi, está atualizado, já instalei e desinstalei novamente e permanece com “houve um problema com os dados do usuário”

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Já que a orientação do @Kleber_Vieira1 não funcionou, te oriento a entrar em contato com o Nubank pelo 0800 608 6236. O atendimento funciona 24h!

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