Preciso alterar o endereço de entrega do meu cartão.
Se o cartão ainda estiver em confecção vc pode alterar direto pelo App, mais se já foi enviado não será possível, mais em todo caso vc pode entrar em contato com o nu e eles iram te dizer o que pode ser feito
E como eu faço pra entrar em contato com eles?
Vc já tem acesso ao chat ? Se sim vc vai lá, caso não, vc pode entrar em contato pelos canais de atendimento https://nubank.com.br/contato/
no seu app do nubank… clica em “me ajuda” e no parte de baixo da tela aparece a opção do chat.
Olha o que o Nubanker @klebern deu como resposta para um usuário:
Se tiver na fábrica, é só chamar a gente no chat/e-mail/telefone que tentamos alterar, porém se já tiver com a transportadora não conseguimos alterar por enquanto.
Maasss, se tiver alguma dificuldade em receber no endereço que cadastrou e a transportadora não conseguir finalizar a entrega, nós te alertamos pelo e-mail cadastrado e ali conseguirá alterar.