Boa tarde a todos.
Sou novo no nubank. Estou criando uma conta através do aplicativo fiz todos os passos corretamente porém o aplicativo não aceita as fotos que eu envio para concluir o cadastro.
Não possuo documento físico em mãos só tenho o documento digital que no caso é a habilitação por conta da pandemia a renovação ainda não me permitiu pegar o documento físico.
A conta foi aberta normalmente inclusive já fiz o primeiro depósito consegui acessar o aplicativo apenas uma vez pois achei que minhas fotos tinham sido aceitas depois de muita luta mas ele insiste em pedido a foto do meu documento novamente. Manda uma foto bem focada diretamente do aplicativo oficial da habilitação e no final mando uma foto minha com o celular na mão mostrando habilitação só que o aplicativo não aceita de jeito nenhum. Alguém pode me ajudar?