Poxa, então infelizmente não há o que fazer, a não ser enviar e-mail (que é a forma oficial para os bloqueios e cancelamentos serem tratados), ou vc pode tentar ligar, como já foi sugerido.
Ou você pode subir a reclamação para esfera maior que é a Ouvidoria Nubank.
Fone: 08008870463
Ou
ouvidoria@nubank.com.br