Cadastro expirado o que fazer?

Já enviei meu dados novamente mas não obtive resposta já fiz o recadastro e não obtive resposta tambem

Qual cadastro você se refere?

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Eu tinha feito um cadastro a um ano atrás amigo, só que acho que deu problemas nas fotos ai não fiz mais nada,ai semana passada baixei o app fui logar coloquei meu cpf e minha senha e apareceu cadastro expirado ai reenviei os dados mas não tive resposta se puder me ajudar ficarei grato

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Quando acontece da foto ficar pendente o cadastro não é ativo.

Não sei ao certo, mais deve ter um prazo para concluir, se a solicitação não é feita a base de dados é limpa.

Você chegou a criar outra conta? Conferiu o seu e-mail? Por quer eles mandam sempre algo dizendo algo do tipo seu “seus documentos foram enviados”

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Fiz tudo pelo mesmo e-mail afinal e meu e-mail principal ah muitos anos,mas troquei a senha por esse e-mail q eu uso coloquei smeu cpf cliquei em esqueci senha e redefini mais não entra ai fala pra mim voltar e por os dados bom e cpf e e-mail ai coloco e fala q vão me mandar e-mail so q ja faz mais de uma semana

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Você conferiu na caixa de Span do seu e-mail de registro? Se caso já conferiu tenta solicitar de novo uma nova senha, se não resolver entre em contato com o NuBank que ele iram averiguar o que está acontecendo

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Telefone para contato no NuBank

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Boa tarde!
O melhor a se fazer é entrar em contato com o atendimento do Nubank, lá eles vão te ajudar melhor a recuperar a conta para finalizar o cadastro. Tente contato por e-mail ou telefone. Uma amiga minha teve um problema semelhante e resolveram rapidinho :sweat_smile:

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Muito obrigado pela atenção de todos !acho que nao vou mais querer muita dor de cabeça kkk mas muito obrigado pessoal!