Caio Vinicius

Eu perdi minha senha e não conseguir recuperar quero cancelar o meu cartão é minha conta

Vc pode entrar no App,lá tem opção de ver a senha do cartão,
Se vc tiver algum problema vc pode entrar em contato com o nu via chat

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@Caio_Vinicius1, esquecer a senha é normal.
Não vale a pena deixar de ser Nu apenas por não se lembrar dos números de acesso.

Recupera essa senha através do Aplicativo ou do site e bora continuar usando.

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É fácil ser qdo vc tem a senha…

Seja bem-vindo @Caio_Vinicius1 :blush:
Vc esqueceu sua senha de 4 dígitos?
segue o passo a passo para lembrar:

  • abra app do nubank > clica na parte que tem seu nome > vai em “perfil” > depois “senha de 4 dígitos” > ai digita a senha do aplicativo.

Assim, mostrará a senha de 4 dígitos do seu cartão.

Se por acaso, você esqueceu a senha do app é só tentar fazer login normal e colocar “esqueci minha senha”. Rapidinho vc receberá um link no email para redefinir senha.

É bem simples. Espero que ainda queira aproveitar seu roxinho. Se mesmo assim vc quiser cancelar, é só entrar em contato com o Nubank nos canais de atendimento que os xpeers irão resolver pra vc.

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Perdeu a senha de acesso ao app ou a senha do cartao? A senha de acesso voce consegue recuperar clicando em esqueci minha senha no app. A senha do cartao voce pode consultar dentro do app.

Por curiosidade, qual o motivo do cancelamento?