Cobrança recorrente

Você manda os prints do contato com a empresa para o cancelamento no chat e solicite o estorno da cobrança ao Nubank.

Sobre o cartão virtual, isso aconteceu pq a Atualização Automática está habilitada

Já temos um tópico de reclamações, inclusive minha também, por que é um serviço que já vem habilitado sem o cliente saber: