Oi, @Katherine_Ribeiro bem vindo ah nossa comunidade…
Bom, tem regiões que ah tranpostadora contrada pelo Nubank para fazer suas entregas não atende, por tento, eles repassam seu cartão para o Correios completarem ah entrega, logo como ah troca deve te sido recente e o site dos Correios ainda não atualizou, sugiro que tente fazer essa nova pesquisa amanhã, caso continue assim, entre em contato com ah equpiedo do Nubank e eles te auxiliaram da melhor maneira.
Tem esse tópico aqui na comunidade, que pode te ajudar também, da uma lida lá:
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