Como trocar a senha?

Eu desinstalei por engano o aplicativo da Nubank e agora não consigo ter acesso a minha senha para entrar na conta. O email para trocar a senha não chega. O que eu faço?

@Fernanda_Cesar_de_Mo você já deu olhadinha na caixa de spam? Se não estiver lá, entre em contato com suporte por telefone

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4020-0185
  • Demais localidades: 0800 608 6236
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Não está… E os dois números tá indisponível… Faz dias que estou tentando

Seja bem vinda Fernanda! Fique atenta ao desistalar o app,pois muitos usuários estão fazendo isso.

Essa info foi retirada do Blog do Nu⬇️

Cada dispositivo móvel tem um certificado. Quando o usuário apaga o app do Nubank ou formata o aparelho, esse certificado se perde.

Siga os procedimentos desse post para poder ter sua senha e acesso novamente. Tente pelo PC ou Versão para Desktop do seu celular

Se mesmo assim não conseguir,tente entrar em contato com a Ouvidoria

0800 887 0463

ouvidoria@nubank.com.br
9h às 18h (dias úteis)

Se deu certo,volte aqui e nos avise, belê?

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Já consegui obrigadoooo

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Que ótimo! :heart_eyes::clap::clap:

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