Estou tentando logar aqui em casa, mas não consigo e já redefinir 2 vezes a senha!
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o meu tbm ta do msm jeito
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Olá @Luiz_Felix1 e @taco1345265, tudo bem?
Vocês 2 são novos aqui na comunidade, sendo assim, sejam muito bem vindos a Nu Community!
O app de vocês está atualizado?
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atualizado!
já limpei os dados já apaguei e instalei novamente! E estou precisando entrar com urgência aqui!
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Então você terá de entrar em contato com eles @taco1345265. O número que está atrás do seu cartão vai conseguir te atender. Ele é: 0800 887 0463
Me explica melhor @taco1345265, vc quer entrar por outro dispositivo na comunidade e não está conseguindo, é isso?
Eita verdade, só achei estranho pq ele colocou no print a tela da comunidade
Pois é @Valquiria, na primeira vez que vi, pensei o mesmo. Parece que ele está usando um emulador de Android pra PC.
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Vc conseguiu resolver? estou usando emulador também e não consigo entrar, mesma situação que vc, já redefini a senha 2x
Bom dia @Rodrigo_Loponte!
Acredito que o app do Nubank possua alguma proteção contra emuladores, e por isso esse problema igual ao do nosso amigo @taco1345265. Tenta entrar em contato com eles, pra ver se eles conseguem te ajudar em algo.
valeuu
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boa tarde, estou com este mesmo problema, só que no celular mesmo… Alguém sabe como proceder com isso?
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Como é algo incomum @Daikurus, te recomento entrar em contato com o atendimento do Nubank. Mas antes verifica se o seu app está atualizado.
Está atualizado, já reinstalei, entrei em contato com eles e amanhã tentarei novamente, mesmo assim obrigado
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Estou com o mesmo problema. Começou na quarta-feira. Ele deslogou minha conta no APP e desde então não consigo logar no celular. Já redefini a senha 2x. Já limpei cache, dados. Já desinstalei e instalei o aplicativo mais de 5x, já reiniciei o celular. Enfim, já tentei de tudo. Mandei e-mail mas ninguém responde.
Esta sendo péssima minha experiência com o NuBank.
Estou com o mesmo problema… além de ter tido várias cobranças desconhecidas na minha conta com valores altos (somando mais de 5 mil reais).
Tenso! Eu tirei meu $$ do nubank. N confio mais
Gente estou como os mesmo problema, já fiz tudo que falaram aí em cima alguém conseguiu resolver