Erro caixa tem [caso s] [código x5]

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Olá @Diego_Hellmann! Essa dica serviu para um problema parecido com o auxilio emergêncial, veja se dá certo para você:

Quais são as maiores dúvidas sobre o Auxílio Emergencial?

Hoje pela manhã ajudei um amigo no Caixa TEM, primeiro esbarramos no erro “Estamos fazendo algumas verificações de segurança” ao ativar o primeiro acesso dele, ele tinha recebido sem usar o Caixa TEM antes. Em uma dica que vi no Youtube, precisamos entrar na opção “não estou recebendo o código do e-mail”, vai abrir uma tela em que tem duas opções, “Remover cadastro” e “Alterar Telefone”(Acho que era assim ou algo parecido), fomos na segunda opção, colocamos o mesmo telefone tele, chegou o códi…