Falha de login

Não consigo fazer login em meu notebook de casa na minha conta nubank, somente no computador da empresa. Como faço para ter acesso doméstico ? No computador de minha filha faz o acesso à conta dela mas na minha também não faz. Após digitar login er senha corretamente, simplesmente retorna para tela de login com erro de usuário ou senha.
Tenho urgência em acessar minha conta hoje.

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E você não está conseguindo acessar via Smartphone é isso?

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@crcunha Olá, tudo tranquilo?

Tente limpar os dados e o arquivos “cache” do seu navegador.

Depois tente acessar o site novamente, verificando se nenhuma das respectivas teclas da sua senha está com defeito.
Pode até usar um teclado virtual do próprio sistema para garantir que a senha está sendo digitada corretamente.

Se mesmo assim não entrar, você pode redefinir a senha.

Olá, no site só existe a opção de visualizar o extrato do cartão, obter a fatura, bloquear o cartão e desautorizar dispositivos, tudo isso você consegue fazer pelo 0800 caso seja de muita urgência, por lá você consegue auxilio para verificar pq ocorre esse erro na sua conta especificamente.

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