Olá, NuCommunity! 
No primeiro sábado de abril foi o Dia da Mentira, mas isso não significa que você precisa cair em uma. Diariamente, diversos golpes surgem na internet e ter atenção antes de fornecer quaisquer dados é mais do que essencial, pois isso envolve, não só, o seu dinheiro, como sua segurança e toda atenção deve ser redobrada.
Hoje, vamos conversar sobre os golpes mais comuns usando o nome do Nubank pela internet e saber como se prevenir desse tipo de golpe, antes que seja tarde demais. Com o crescimento e expansão do Nubank, veio um efeito colateral: aumento do número de pessoas que tentam se passar pelo Nu para aplicar golpes.
Áudio Tópico.
Quais os golpes mais comuns e como se prevenir.
| Falsa central de atendimento: | O que fazer? |
|---|---|
| Golpistas ligam ou entram em contato via WhatsApp fingindo ser da central de atendimento e te induzem a clicar em links, transferir dinheiro ou fornecer informações pessoais. | Se te ligarem e pedirem dados sensíveis, encerre a ligação: busque contato com a central de atendimento por meio de canais oficiais após 10 minutos e nunca transfira dinheiro para uma conta que não conhece. |
| Anúncio de Falsa Promoção: | O que fazer? |
|---|---|
| Promoções falsas, que usam o nome do Nu, pedem que a pessoa acesse uma página e preencha um cadastro. É FAKE! O Nubank NÃO pede a senha do seu cartão e nem a senha do seu e-mail. | O contato com o Nubank é feito apenas pelas contas oficiais (contendo um selo de verificado ao lado do perfil). Ainda assim, se tiver com dúvida, desconfie, encerre o contato e ligue para os canais oficiais do Nubank. |
| Convite do cartão nas redes: |
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| Cuidado com os perfis falsos nas redes sociais! Se receber mensagens em qualquer rede social distribuindo convites assinados pelo Nubank ou pedindo para instalar novos recursos de segurança - são FALSAS! |
| Golpe do aumento de limite: |
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| Nenhum limite de crédito é prometido antes que o cartão de crédito seja liberado para os clientes do roxinho. O mesmo vale se contatarem prometendo aumento, a única forma de evoluir o limite é no App do Nubank. |
| O cartão roxinho é gratuito: |
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| Não é efetuado nenhum tipo de cobrança na hora de realizar o cadastro e nem depois! Mensagem que diz algo como “após o pagamento do boleto, iremos liberar um cartão de crédito” É GOLPE! |
| Campanha Falsa valendo Pix: |
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| Se você recebeu uma mensagem com uma suposta promoção do Nu que oferece Pix ao final de um cadastro: é GOLPE. Nada de ficar clicando em link desconhecido, viu? |
Poxa! Acabei de cair em um golpe, e agora?
Se infelizmente caiu em algum golpe, os clientes do Nubank têm suporte 24h, 7 dias por semana. Além disso, o Nubank também tem uma página recheada de conteúdos, o SOS Nu, para ajudar caso caia em um golpe e não saiba quais são os próximos passos a seguir ou só queiram saber mais.
E se você já está vacinado contra tentativas de golpes e vê algum golpe usando a marca do Nubank, você pode denunciar para o e-mail pagina.falsa@nubank.com.br e ajudar para que mais pessoas não caiam, já que o Nubank tomará providências para resolver o quanto antes (veja mais informação).
E você, tem medida para não cair em golpe?
Quando falamos em segurança, é um assunto muito extenso e ter paciência para ler artigos que trazem informação é necessário. Na vida, nem tudo dá para resumir em um vídeo do Tiktok e ainda mais quando envolve dinheiro. Ler, reler e repassar a informação correta é primordial hoje em dia para não cair em golpe.
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