@Genilson_Santana casos de bloqueio são tratados apenas por e-mail, tenta escrever para a Ouvidoria do Nubank no ouvidoria@nubank.com.br.
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Você recebeu algum valor relacionado ao auxílio emergencial nessa conta? Pede um extrato completo pelo chat para checar todos os valores!
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Você não precisa copiar sua dúvida em dezenas de tópicos. Mande uma mensagem no chat, entre em contato cm o suporte telefônico ou espere alguém responder aqui.
Fazendo isso você bagunça a Comunidade e ainda corre o risco de receber informações desencontradas.
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