@Vittoria_Cunha tomara que o Nubank não faça a mesma coisa que fez na época do Caixa Tem e estavam sumidos os depósitos do caixa tem no Nubank não só no Nubank mais tbm no PICPAY lembra??
Ah aconteceu comigo fiz um pix de 1500 reais do Banco Inter para o Nubank… Mais daí deu um erro e o valor voltou para o Banco Inter duplicadamente 3000 para o Banco Inter e agora ??
Com devo falar com o Nubank ou Banco Inter?
Notifique o Banco Inter que você recebeu um estorno em duplicidade.
Sempre acontecem “erros” com você!
O que foi que o Nubank fez?
Entre em contato com o atendimento do Banco Inter e, caso eles não te apresentem uma solução adequada, abra uma reclamação no site do BC para informar o recebimento do valor a maior. Em hipótese alguma utilize esses valores, caso contrário você pode ser responsabilizado penalmente como já informei aqui.
Isso ocorreu antes ou depois do “botão” do PIX sumir do seu App do Nubank?
Essa é aquela pergunta cuja resposta vale 1 milhão!
Será que ele não é o amigo do outro usuário que diz tudo acontece com o amigo dele.
Será?
Tem tudo pra ser né?
Gente que doidera heinm? O Itaú cometeu uma falha que custou quase um milhão, eita
Pois é, muita gente aí se aproveitou indevidamente da falha.
Oi @Vittoria_Cunha entrei em contato com o Banco Inter pelo Chat e o CX deles me deu uma Resposta Patética!!!
Vou entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Inter para a ver a posição deles… com o caso e dependendo reclamar no Banco CENTRAL
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://g1.globo.com/google/amp/economia/noticia/2020/07/08/usuarios-do-picpay-e-nubank-reclamam-de-sumico-de-dinheiro-do-auxilio-emergencial.ghtml&ved=2ahUKEwiEnsvSnq3uAhX6ILkGHU4qBeUQFjABegQIAhAF&usg=AOvVaw23si_QG2aSKSDRHabYRx9q&cf=1
Lembra disso?
@Vittoria_Cunha
Nubank. E PicPay
Problema de atendimento toda instituição tem, não é exclusividade do Nubank ou de nenhuma outra.
De acordo com o Nubank, parte dos clientes que realizou o pagamento de boletos por meio da Caixa Econômica Federal teria recebido em sua conta digital uma quantia superior ao valor correto. Informado pela CEF sobre o erro, o Nubank afirma que comunicou os clientes e estornou os valores de volta à própria Caixa.
Diante das reclamações, a fintech suspendeu a devolução à Caixa, e reverteu os valores de volta aos seus clientes, que já teriam recebido os valores em suas contas. A empresa informou que aguarda esclarecimentos adicionais do banco estatal.
Não identifiquei qual o problema. O erro foi no aplicativo do Caixa Tem e mesmo assim a Nubank ressarciu os valores aos usuários.
Sim, Vinícius nós lembrarmos, mas o assunto deste tópico aqui é sobre a falha do Itaú.