Link de alterar senha não funciona

Recebi o email com o link para alterar a senha (esquecida) de minha conta Nubank porém não funciona. Já enviei uma mdensagem para o email: meajuda@nubank.com.br porém não obtive resposta. Estou fora do Brasil e não consigo telefonar para o 0800. Quero pagar o saldo do meu cartão de crédito e estou de mãos atadas.

O que faço?

Você tentou contato via chat no app?

Sem a senha, não consigo acessar o app. O meu celular quebrou e tive que baixar o app novamente.

Pensei que você utilizasse o acesso biométrico para acessar…
O ruim é que, quando baixamos em outro celular, tem que comprovar mandando foto com documento para liberar.

E se você tentasse pelo site?
https://app.nubank.com.br/#/login

Minha sugestão é que vc continue aguardando contato deles através do Email, em breve ele entrarão em contato, já que vc está fora do brasil e torna um pouco mais complicado.

```Minha outras sugestão é: vc pode tá entrando em contato com o 
Nubank através das Redes Social Oficial, vc pode relatar o ocorrido 
e eles te daraõ o suporte adequado para seu caso. Tenta lá. 
  1- Twitter
  2- Instagram
  3- Facebook

Resolvido pessoal! Muito obrigado pelas dicas!

Cara, como você conseguiu?