Login em 2 aparelhos diferentes

Prezados, boa noite.

Alguém sabe me dizer o motivo de não conseguir logar a conta em 2 aparelhos diferentes? Eu tenho nu, minha esposa também. Mas eu que opero as duas contas, no meu aparelho eu entro normal, mas a hora que vou colocaro cpf e a senha dela aparece a seguinte mensagem.

''Aparelho não autorizado, não foi possível fazer o login porque este aparelho está vinculado a outra conta Nubank ‘’

Alguém consegue me dar uma luz?

Gratidão á todos !!

Segurança, tanto do usuário quanto para evitar fraudes.

Sua esposa deve ligar na conta a partir do telefone dela e você deve ligar a sua a partir do seu.

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