Não abre app do banco o q faço?
Bom dia, Leandro.
Caso seu aparelho não esteja sobrecarregado, tente reinstalar o app. Se não funcionar, ligue na central de atendimento.
Digo pra tentar reinstalar, porque é a primeira coisa que eles pedem pra fazer.
Os números para contato, salvo equívoco, são: 0800-608-6236 e 0800-591-2117.
o e-mail é meajuda@nubank.com.br
Ambos os canais operam 24/7. Atualize-nos do seu caso! Espero que dê tudo certo.
5 Likes
Mais uma dica, antes de desinstalar (porque precisa autorizar o aparelho), verifique atualizações e limpe o cachê!
3 Likes
Bem lembrado, Felipe! Nem lembrei do cachê e dados.
Vou fingir que a culpa é do horário.
1 Like