Não consigo optar pelo Rewards no cartão de crédito

Não consigo optar pelo rewards no aplicativo. Fiz o procedimento do tópico Ajuda e não deu certo.

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Olá @Vacy seja bem vinda a Nucommunity , oque esta acontecendo?

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Observei q no tópico de ajuda do aplicativo Nubank ensina deslizar a tela inicial p a esquerda p optar pelo rewards, mas isso está incorreto. Na verdade, e preciso deslizar o baixo. Acho q devem corrigir essa informação.

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Muito bem observado @Vacy, o layout mudou e não atualizaram as instruções.

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Mas mesmo assim não consegue ativar o rewards? E não aparece nenhuma mensagem de erro? Se não, e ainda quiser optar, talvez seja melhor ver com o atendimento no chat como proceder

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Deu certo, já fiz a opção :+1:t4:

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Isso se deu pela atualização do app. Creio que pelo chat você consiga ajuda.

Anna, já consegui, grata

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Não estou conseguindo aderir raward, eu queria muitoooo

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Oi @Raisa_assis, no momento o Rewards está suspenso para novas inscrições! :wink:

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Puxa que pena que está suspenso :frowning: queria tanto reativar