Não consigo redefinir a senha do app, não recebo o email com o link de redefinir. Pode me ajudar?
Seja bem vinda à comunidade, @Taynah_Santos!
O Nubank está passando por uma instabilidade no momento e vários clientes relataram que não receberam o email de recuperação de senha, acredito que quando as coisas normalizarem, será possível solicitar a redefinição de senha normalmente, mas por hora resta apenas esperar mesmo.
Mas por via de dúvida tenta seguir as dicas deste tópico:
Se mesmo após tentar não funcionar, então a melhor opção é esperar o app normalizar, hoje foi um dia muito atípico, mas o Nubank já está trabalhando em uma solução o mais rápido possível.
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Nao concigo redefini a senha
Vc consegue entra no app
MINHA SENHA ESQUECE GOSTARIA DE uma [date=2022-10-05 timezone=“America/Belem”]SENHA POR E-MAIL