Olá
Alguém que tenha conseguido resolver o problema com o acesso ao aplicativo para mim ajudar? Ja fiz de tudo para ver se conseguia acessar a conta mas não sai da opção (Entrar) .
2 curtidas
Você é o segundo caso que eu vejo aqui na comunidade @MonalisaBorba!
Por enquanto eu consigo posso te recomendar que verifique se tem atualização pro app e se tiver tudo atualizado mas não funcionando, sugiro que entre em contato com o Nubank.
12 curtidas
O aplicativo está atualizado, já entrei em contato duas vezes e mim falam que é um bug no sistema
3 curtidas
Tente desabilitar ou alterar a forma de bloqueio do celular (senha, digital ou padrão).
5 curtidas
@MonalisaBorba bem-vinda à nossa comunidade! 
Passo 01
Em configurações desabilite a forma de bloqueio por PIN, a configuração de bloqueio de tela tem que ser por DIGITAL ou SEM BLOQUEIO.
Faça o teste e nos responda aqui pra ver se deu certo.
ou
Passo 02
Este novo procedimento é uma camada de segurança a mais que a Nubank implementou recentemente no aplicativo.
Dá uma olhada neste vídeo que o Nubank preparou com as informações sobre este novo modo de entrar no app:
ou
Passo 03
Caso você ainda não tenha conseguindo entrar na sua conta, é só entrar em contato com o SAC do Nubank ligando para 0800 608 6236.
10 curtidas
Obrigada, consegui!
3 curtidas
GRACAS A DEUS… Meu celular nao tinha senha e a uma semana coloquei, uns dois dias depois foi entrar no app e nao conseguia de jeito nenhum, foi so tirar a senha e pronto.
1 curtida
Tenho outro problema. Tirei a tela de bloqueio e volltou a funcionar normal , agora eles estão pedindo para adicionar alguma senha na tela de bloqueio. Porém quando eu coloco volta ao mesmo processo de antes
2 curtidas
Você precisa configurar a proteção por biometria no celular, ou desativar a solicitação de senha ou biometria nas configurações de segurança no app do Nubank.
3 curtidas
Não estou conseguindo abrir o app
É só no meu ou de todo mundo ?
2 curtidas
Não estou conseguindo entrar no app de jeito nenhum, como faz para acessar ao meu salário?
2 curtidas
o que fazer , vou conseguir acessar meu dinheiro ou vai ficar assim mesmo
2 curtidas
Não tá dano pra mexer com esse Nubank mas
1 curtida
Tive um problema, não estou conseguindo acessar o Nubank, to passando fome aqui, preciso comprar meu almoço, e não to conseguindo acessar minha conta, eu desinstalei e instalei, ta atualizado, quando coloco cpf e a senha de 8 digitos, dar um errro, e não acesso o app! Tento ligar na Nubank, mas a ligação é horrível, não dar pra entender nada que a atendente fala. Como faço pra resolver esse problema? to com fome!!
3 curtidas
Bem-vindo @Evandro_Jus !
Está ocorrendo uma falha geral no sistema e a equipe do Nubank já está trabalhando para resolver.
No momento, não há nada que possa ser feito além de aguardar.
3 curtidas
Não estou conseguindo acesso ao meu aplicativo, já fazem 5h. Alguém já consegui acessar?
1 curtida
Seja bem vinda à comunidade, @May_Gadelha!
Por aqui tá tranquilo! Mas ainda estão trabalhando para o app voltar ao normal o mais rápido possível, por enquanto só resta aguardar mesmo. 
2 curtidas
Você está conseguindo acessar??
1 curtida