Não consigo alterar senha do aplicativo

Entro no App, coloco pra trocar e aparece um e-mail lá coloco pra alterar e volta ao aplicativo, nada resolve. O que eu faço??? NÃO É A SENHA DO CARTÃO, é a senha de ACESSO AO APLICATIVO.

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Seja bem-vinda @flcami2
Eu entro em
Perfil
Alterar senha de acesso.
Coloco a senha atual depois
Definir nova senha
e na sequência , já abre um espaço pra colocar a nova senha.

Se no seu app não funciona assim, entra em contato com o atendimento do Nubank, que eles resolvem.

:metal::metal::metal::metal:

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Cara @flcami2 isso já aconteceu comigo uma vez, tentava trocar a senha do app, mas não conseguia, entrava pelo link do e-mail e nada. O problema estava no link, erro de informações, isso ocorre devido os tempos de chuva e falha na conexão. Se for possível deixe para fazer no dia seguinte, possa ser isso. Foi assim que consegui.