Não recebi meu número da sorte

Não recebi o número do sorteio nem por e-mail e nem no app. Não recebi também o resultado da promoção e nem sei aonde posso encontrá-lo. Infelizmente nada foi notificado a minha pessoa pela equipe.

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Na segunda fase, o período de participação é entre 16 de Novembro e 31 de Dezembro de 2020. Mas o sorteio será dia 16 de Janeiro de 2021. Os números da sorte de cada fase serão enviados por e-mail até um dia útil antes do dia de cada sorteio, ou seja, até dia 15 de Janeiro.

Os ganhadores da primeira fase podem ser consultados no blog do Nubank.

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Até dia 15 @Ruan_Santos5, fé.

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Os da primeira fase foram enviados por e-mail. Já os da segunda só dia 15.

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Eu também não recebi meus números da sorte até hoje dia 27/01/2020

Não recebi meus números também da segunda fase do sorteio