Não recebo e-mail para redefinir a senha

Perdi o celular e ao comprar outro não lembrava a senha para login, ao pedir para redefinir, eu não recebo e-mail que dizem estar enviando.

Os canais 0800 591 2117 e 0800 608 6236 não da linha e nem toca.

Olá Tamires! Você já deu uma olhada na caixa de Spam? Se sim e não encontra o e-mail tente entrar em contato com a Ouvidoria do Nu.

0800 887 0463
ouvidoria@nubank.com.br

Volte aqui e avise se deu certo,ok? :wink:

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Boa tarde @Tamires_Marqui.

Como você está usando outro celular, talvez seria bom dar uma lida nessas informações abaixo.

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Sim, eu já tentei ligar na ouvidoria e como Já informado o telefone está fora a uma semana!

Obter o Outlook para Android

Você fez o processo que o @Kleber_Vieira1 indicou?