O que você sugeriria para o Nubank criar ou melhorar?

Quase todas as vezes que vou ao supermercado :sweat_smile:
Eu não tenho carro, faço as compras a pé e a última coisa que quero é ser assaltada.

E eu já tive o cartão clonado, preciso confessar que o processo de contestação e solicitação de um novo pelo chat foi beeem mais tranquilo e rápido do que eu imaginava. Em menos de uma semana o cartão novo estava em mãos novamente.

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Bom dia.

O Nubank pra mim está sendo o melhor banco de todos os tempos, vocês são muito criativos estão de parabéns :clap: , a cada dia que passa vejo que fazem bastante atualizações ótimas. Obrigado :grin:.

Tenho muitas ideias e sou bastante criativo, vi que poderia compartilhar minhas ideias com vocês através do NuCommunity.

Hoje recebi minha fatura do Roxinho e foi muito bom receber :star_struck: por isso vim aqui compartilhar minha ideia.

Minha ideia é: Se vocês pudessem acrescentar o endereço do cliente na fatura, seria ótimo.
Como vocês sempre estão pensando no Cliente achei que fosse uma forma de ajudar. pois as vezes precisamos de um comprovante de residência e seria ótimo usar um comprovante de residência com a marca de vocês. Seria até uma forma a mais de divulgar o Nubank.

É uma proposta boa a ser analisada não acham?

Desde já agradeço a oportunidade de está participando e interagindo com vocês.

Muito Obrigado.

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Na verdade isso já tem. O seu endereço já aparece no boleto que vem anexo à fatura.

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Desculpem-me. Depois vi que já existe os dados solicitados. Mas obrigado pelo feedback

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Criar um sistema de recebimento de pagamentos, POR MAQUINA DE CARTAO DE CRDITO… Tipo a minizinha ou a pointMini… eu tenho estas duas, mas nao confio em NENHUMA. COlocaria as duas no LIXO para ter uma maquininha roxinha. seria OTIMO

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Bem que poderiam organizar melhor aqueles quadradinhos de atalhos que ficam no espaço inferior do App.
A minha tela, por exemplo, comporta apenas 3 (como a imagem abaixo) e odeio arrastar pro lado procurando onde fica tal função.

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Se pudéssemos escolher os três que usamos mais para ficar como atalho e tivesse uma setinha acima para expandir e ver todas as outras funcionalidades, seria muito melhor.

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Dividir as compras na fatura do cartão em ABAS (compras “À VISTA/ANTECIPADAS”, “PARCELADAS” e “TOTAIS”). A divisão da fatura do cartão em abas facilitaria a visualização em separado daquelas compras feitas à vista (assim como das já antecipadas) daquelas outras que ainda têm parcelas pendentes. Isso facilitaria a gestão dos débitos futuros. Opcionalmente, poderia existir uma terceira aba com todas as compras na ordem cronológica (como é hoje). Facilitaria a decisão sobre quais compras parceladas seriam ou não antecipadas.

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Minha sugestão é de analisar algum comprovante de rendimentos para dar uma melhorada no limite dos clientes novos. Eu, por exemplo, sou cliente nova é meu sonho era ter um roxinho para chamar de meu, mas veio apenas com 200,00, eu tenho rendimentos mas mesmo assim não é possível a análise. Fica aí minha sugestão de cliente que ama seu NU e quer usá-lo com sabedoria e alegria :heart:

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Realmente seria excelente que eles aceitassem o comprovante de renda para as análises de aumento de limite.

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Aumentar o histórico de recarga

Olá, Nus!

Não sei vocês, mas uma coisa que me incomoda é ter que digitar o número e selecionar a operadora toda vez que eu vou fazer uma recarga de celular. Estas informações não mudam (sempre). São (quase) sempre as mesmas! :man_shrugging:

Hoje, o aplicativo guarda o número do último celular recarregado (ver abaixo). Para quem recarrega só um celular, tá ótimo! Mas para quem recarrega mais de um… É um tal de minimiza Nubank, abre Contatos, pesquisa o contato, copia o número de celular, volta pro Nubank, desbloqueia Nubank, clica em Recarga de celular e, finalmente graças a Deux aleluia, cola o número copiado! E torce pra ter copiado mesmo. Senão tasca fazer tudo de novo! :confounded:

Com tanto espaço em branco, guardar somente um? Tu tá de implication with me, Nubank? Brincadeirinha… Mas é verdade! Bora preencher este espaço com mais números! #aumentaohistóricoderecarga :fist:

Mais umas sugestões…

Que tal digitar o nome do contato ao invés do número? É mais fácil decorar um nome do que um número. Pelo menos para a maioria das pessoas! :sweat_smile:

Quando aumentarem os números no histórico, coloque o nome do contato junto pro usuário saber de quem é o celular que ele irá recerregar. E já deixa a operadora salva também. É um passo a menos! A operadora pode mudar, mas isso não vai acontecer sempre. Se acontecer, é só o usuário excluir o número do histórico.

Desculpe pela zoeira, nubankers! Amo-lho vocês! :purple_heart:

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Seria legal fazer super wows todo mês rsrsrs.

Resgate automático para pagamento de contas agendadas

Você é um daqueles que usa e abusa do agendamento de pagamentos? Que segura o pagamento até o último dia para rentabilizar mais? :money_mouth_face: Se sim, então imagina a seguinte situação… Você está de férias em Cancún (já que é pra imaginar, vamos imaginar grande! :sweat_smile:). Ficou uns dias sem acompanhar suas contas e quando vê… surpresa! Um pagamento importante foi recusado por saldo insuficiente. Saldo insuficiente? Como assim? Você tem dinheiro sobrando em conta! Peraê… Putz… Você fez compras nos últimos dias e o saldo disponível não foi suficiente para pagar a conta agendada. Detalhe importante: você tem dinheiro guardado sobrando que não foi usado para efetuar o pagamento. Agora você terá que pagar com multa! Situação ruim, né? Isto quase aconteceu comigo! Exceto pelas férias em Cancún e dinheiro guardado sobrando! #queria :sweat_smile:

Para evitar situações desagradáveis como esta, sugiro ao Nubank possibilitar o resgate automatico de parte do dinheiro guardado para efetuar pagamentos agendados. Se eles foram agendados é porque o cliente quer pagá-los e quer que isto ocorra na data agendada. Fica a dica, Nubank! :purple_heart:

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Se não me engano isso é uma opção do BB, acho bem válida.

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Pra ontem vocês precisam disponibilizar uma maneira de obter o extrato bancário em formato ofx…
O chat nunca foi tão demorado: minhas solicitações estão levando mais de 1h30min.
O telefone: vamos combinar… Não ha absolutamente nada mais ultrapassado que extrato bancario solicitado via telefone. A última vez que solicitei um extrato ofx via telefone foi em 1998 no falecido Banco Real…

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Apenas fazendo um follow-up do caso acima, já são 11 horas de espera e absolutamente nenhum retorno… nem mesmo a mensagem do robô.

Pra ficar melhor seria se não tivesse essa taxa pra saque, isso me faz usar outros bancos só pra não ficar pagando R$ 6,50 só pra fazer um saque

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A taxa de saque não é cobrada pelo Nubank, e sim pelo Banco 24 Horas.

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Mas não deixa de ser cobrada :frowning:
Deveriam conseguir isenção dessa taxa.

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Mas aí não depende do Nubank. A taxa não é cobrada às instituições financeiras que tem status de banco conforme determinação do BC. Como o Nubank é Conta de Pagamentos, não faz jus a essa isenção específica.

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Tem isso, acho extremamente chato precisar de celular para acessar internet banking…

Justamente, se tomarem o celular e se o cartão não tiver ido junto, vc pode comprar outro online ou na loja física.

Mas é um assunto complicado, MP e Iti tem cartões sem numeração e código, agrada alguns e tem suas vantagens, mas o sempre tem o outro lado…

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