Não estou conseguindo fazer a redefinição de senha do aplicativo do Nubank, pois não está chegando o e-mail para mim.
Qual procedimento?
Já enviei até foto da minha face e nada de respostas, preciso ter acesso ao app até pq tenho que pagar a fatura do cartão de credito se não irá me cobrar juros.
Engraçado é que eu recebia e-mail das transações feitas normalmente e tenho até uma pasta com eles no meu e-mail, mas para redefinir a senha do App não chega nunca o e-mail.
Explica o ocorrido novamente por telefone e se você precisar da fatura do cartão de crédito; solicite e eles te encaminham pelo email! Atendimento pelo email têm um tempo maior de resposta do que os outros meios de contato. Espero que prontamente você resolva o problema
