Pix foi pra conta errada

Aconteceu isso com minha mulher hoje . Ele transferiu da NuConta dela pta conta da caixa através do CPF no Pix e o NuBank mandou pra outra conta totalmente diferente. Não conseguimos falar com ninguém pra resolver o problema .

Provavelmente já tinha uma conta cadastrada com esse CPF no aplicativo e ela pode ter enviado para essa conta sem querer.

Você tentou todos os canais oficiais de contato do Nubank?

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A caixa está alterando os números das contas, já verificou se a conta da sua esposa já não teve essa alteração? Há tbm casos de pessoas transferindo pra contas caixa e caindo na conta criada pelo caixatem pra recebimento de auxílio/FGTS ao invés da conta corrente/poupança

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Eu iria no que o/a @Aiza disse, arrisque tentar entrar em contato com o enviado, vai que né?

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