PIX não caiu no Nubank

Boa tarde, realizei um PIX do banco Banestes para minha conta Nubank. Das últimas 2 vezes o procedimento foi instantâneo. Hoje o Pix não caiu no Nubank e estou supre preocupado. Tenho o comprovante do banco Banestes e a operação está efetivada, o dinheiro saiu da conta na hora. PIX não entra no mesmo instante? Ja usei o chat e o email do aplicativo Nubank e até agora nada.

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