Pix não recebido foi enviado na conta errada

Pedi portabilidade do meu cpf cadastrado no mercado pago para o nu mais foi recusada.
Minha cliente enviou um pix pela chave aleatória que passei e automaticamente foi para minha conta do mercado pago que perdi o acesso não consegui ter acesso ao dinheiro como faço??

Calma aí como assim portabilidade do seu CPF para o Nu?

O que aconteceu lá no Mercado Pago, por que vc perdeu o acesso, esqueceu a senha? Já contatou o MP, pra tentar recuperar seu acesso a conta?

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Acredito meu amigo, que ela está se referindo a portabilidade do CPF como chave pix

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Mas por onde você gerou essa chave aleatória?

Pois a portabilidade da chave do CPF não influencia nas outras chaves.

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Não entendi isso aqui não… pq se vc criou a chave aleatória pelo nubank, é impossível ter caído o dinheiro no mercado pago…

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Pensei a mesma coisa @lorenatelles , já que são vinculados a empresa de serviço financeiro.

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Tá confuso 🙇‍♂️🙇‍♂️ tem que explicar melhor para entendermos.