Problema de acesso

Exclui meu aplicativo pois estava sem usar e há uma semana que tento acessar e não consigo mais. Coloco meu CPF e como esqueci minha senha tento redefinir mas não chega esse email para criar uma nova senha, já enviei email ao suporte e fiz o procedimento de enviar foto com a minha identidade e não recebo retorno também.

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Recomendaria que você ligasse pra eles, já que e-mail não está dando certo:

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Olá @Mariabeckeerr. O e-mail que você digitou para redefinir a senha é o mesmo que você usou para cadastrar a conta do Nubank?

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sim
o mesmo

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O e-mail para redefinir a senha do aplicativo é enviado para o mesmo endereço (de e-mail) que a conta do Nubank foi cadastrada.

Confira com atenção na pasta de spam e na lixeira porque, as vezes, o e-mail não vai para a caixa de entrada.

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