Problemas no App e Site

Tive meu celular roubado, comprei um novo, baixei o app e não consigo acessar minha conta, dá “sistema indisponível no momento” só que tem 3 dias já. Tento acessar pelo site, digito a senha , mas dá senha errada, porém é a senha verdadeira,enfim, clico em “esqueci a senha”, recebo a mensagem que um e-mail foi enviado , mas esse e-mail nunca chega.

tá difícil

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Nesse caso você precisa contatar o Nubank por e-mail ou telefone.


Entre em contato com o Nubank
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Bom dia @Ayr_Rueda, que triste ter o celular roubado! Dá uma olhada neste post e entre em contato com o Nubank. Vai dar tudo certo! :point_down:

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Tente entrar em contato com o nubank e informe o ocorrido https://nubank.com.br/contato/

Tente contato com o nubank e informe o ocorrido… Boa sorte!