Queria pedir outro cartão pq eu pedi o cartão anterior
Olá @Andressa_Duarte1 seja bem vinda a Nucommunity, você pode solicitar a segunda via do cartão pelo aplicativo
Muito obrigado
Solicite posta um atendente, pelo chat.
Não deu certo
Por que não deu certo?
Eles estão falando que ouve desbloqueio no outro cartão
Não faz muito sentido.
A única pessoa que pode bloquear ou desbloquear o cartão é você. Fazer um desbloqueio não impede de fazer um novo pedido de cartão.
Você compartilha o cartão ou o app do nubank?
Em algum momento sua já conta foi bloqueada?
Sua conta ficou muito tempo sem ser utilizada?
Nunca liguei pra bloquear
Oi @Andressa_Duarte1, vc perdeu o cartão anterior ou vc pediu um cartão e ele foi extraviado?
Eu pedi
Certo, mas quem era que usava o cartão que foi perdido além de você?
Só eu mesmo que pedir ele nunca deixei ele na mão de ninguém
Envie um e-mail explicando detalhadamente o ocorrido para: meajuda@nubank.com.br
Pelo chat tbm resolve, só tem que saber explicar direito.
Quero um novo cartão
Bem vindo à comunidade e boas festas, @XANDE_FF_lima.
Para solicitar a segunda via basta entrar em contato com o Nubank pelo app.
Você já tentou fazer isso no próprio App?