Quero um cartao novo porque eu perdi

Queria pedir outro cartão pq eu pedi o cartão anterior

Olá @Andressa_Duarte1 seja bem vinda a Nucommunity, você pode solicitar a segunda via do cartão pelo aplicativo

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Muito obrigado

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Solicite posta um atendente, pelo chat.

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Não deu certo

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Por que não deu certo?

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Eles estão falando que ouve desbloqueio no outro cartão

Não faz muito sentido.

A única pessoa que pode bloquear ou desbloquear o cartão é você. Fazer um desbloqueio não impede de fazer um novo pedido de cartão.

Você compartilha o cartão ou o app do nubank?

Em algum momento sua já conta foi bloqueada?

Sua conta ficou muito tempo sem ser utilizada?

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Nunca liguei pra bloquear

Oi @Andressa_Duarte1, vc perdeu o cartão anterior ou vc pediu um cartão e ele foi extraviado?

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Eu pedi

Certo, mas quem era que usava o cartão que foi perdido além de você?

Só eu mesmo que pedir ele nunca deixei ele na mão de ninguém

Envie um e-mail explicando detalhadamente o ocorrido para: meajuda@nubank.com.br

Pelo chat tbm resolve, só tem que saber explicar direito.

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