Recebi uma transferência e foi difícil de identificar de onde veio pois as informações estavam como “null”, precisei falar com um atendente pra descobrir de onde saiu. Se o atendente sabe de onde veio, essa informação existe e não precisaria aparecer pra mim dessa forma.
Espero que a sugestão melhore a informação no futuro pra que outras pessoas não passem pelo mesmo problema 
Bom dia @liaseus!
Isso não é comum. Acredito que esse comprovante alterado que apareceu para você é uma das sequelas da falha no PIX de ontem.
Com certeza foi algum erro no sistema, pois as informações costumam aparecer no comprovante.
Com certeza é devido a falha no Pix que ocorreu ontem.
Normalmente todas as informações sobre a transação aparecem no comprovante.
Não sei se você percebeu mais ontem havia uma mensagem no Nubank que o PIX estava fora do ar, creio que seja devido a esse problema.
Mas o Nubank já corrigiu a falha e está tudo certo agora.
Se for um erro então a mensagem deve ser tratada de uma forma melhor, é um problema de usabilidade
Certamente tomaram nota do seu problema.
Os erros “deveriam” ser constantes , pois a instabilidade nos sistema são constantes.
Mas qual motivos dos erros não serem constantes?
Justamente pelo suporte dado pelas instituições bancárias.
É fato que isso é estressante. Mas é bom lembrar que são muitos usuários navegando e aumentando a cada dia e isso gera instabilidade. (Dá um nó na máquina)
Uma equipe digital, como é o nubank, certamente está de olho nisso.
Comentários como o seu (@liaseus) ajudam a empresa a corrigi-los mais rapidamente. As vezes um bug passa batido… dentre tantos outros que eles não deixaram passar e nunca saberemos, pela velocidade do suporte que prestam.
Se continuar ocorrendo, informe a comunidade por aqui! E repassa ao suporte nubank também, via CHAT ou TELEFONE (principalmente).
Boa Semana!
Como já dito, certamente foi devido a instabilidade sofrida ontem.
Foi algum saque do FGTS?
Já vi acontecer esse problema do comprovante em recebimentos do tipo.
No mínimo, foi um Bug, num dos sistemas das instituições envolvidas na transação, sem dúvida!
Se o atendente soube lhe informar a origem, então já dá pra ter um ideia de onde foi o bug.
