Senha app

Olá. Minha mãe perdeu o acesso a conta porque esqueceu a senha. Porém, quando peço o envio de link para recuperar a senha, este não chega. Tentei fazer a mudança da conta de email também sem sucesso. A conta vence em poucos dias, e como não a recebe mais por e-mail (outro problema), não sabe como procederemos.

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Se não está chegando no email , vc pode tentar enviar um e-mail ou por telefone Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
meajuda@nubank.com.br

Telefone

Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
0800 608 623

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Esse tópico pode te dar algumas orientações para esse caso, mas se nada funcionar, siga o conselho do nosso colega @Edvan_Cds e entra em contato com o suporte telefônico.

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