Como faço para redefinir minha senha de acesso?
OBS! Nunca usei o cartão e esqueci todas as minhas senhas.
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Se você ainda estiver com acesso ao app, encerra ele, abre novamente e usa a opção esqueci minha senha. Isso sempre dá certo.
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Olá @Tatianna, saúde e paz 
seja bem-vinda a NuCommunity
Nossa 
q situação, hein 
Ligue para o CAC 0800 591 2117 eles te ajudaram 
Um abraço e até breve
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Olá Tati, seja vem vinda!
Miga o pessoal do 0800 te ajuda a fazer passo a passo. Mas basicamente eh vc clicar em “sair da conta” e quando for fazer login, clicar em “esqueci a senha”.
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Oi, @Tatianna Tudo bem? Seja muito bem-vinda à NuCommunity!
Segue esse passo-a-passo aqui:
- Na tela inicial, toque no seu nome e depois em “Sair da Conta”
- Na tela de login, selecione a opção “Login” e insira seu CPF;
- Na tela seguinte, clique em “Esqueci a senha”;
- Vamos te enviar um e-mail com um link para que você redefina a sua senha do aplicativo.
- Esse link tem validade de 12 horas e não vai mais funcionar depois desse período. Se isso acontecer, é só você pedir de novo pelo app.
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Olá @Tatianna bem vinda. Já aconteceu comigo essa situação… No app eu iniciei novamente e em seguida fiz os procedimentos conforme @klebern citou. Pode seguir sem medo que é batata😃. Abraços
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