Solicitar o cartão platinum

Nao estou conseguindo pedir pois eu recebir a proposta mais no app nao tem esta opcao por favor me ajuda.

Olá @paulo_henry, já entrou no chat pra perguntar? Depois que some a notificação não sei se a oferta continua válida. Vale checar com o Nubank! :crossed_fingers:

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Vc vai me ajudar??

Oi @paulo_henry, aqui é a comunidade. Você precisa entrar dentro do app do Nubank em “Me Ajuda” e falar com um atendente ou ligar no 0800 608 6236, funciona 24h.

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Verifique se não chegou nada no e-mail também :wink:

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@paulo_henry no email que você recebe sobre a proposta do platinum tem a seguinte instrução:

Para confirmar o envio do seu cartão Platinum , é só fazer o seguinte:

  • Com o app atualizado , toque no seu nome na tela inicial;
  • Em “Configurar Cartão” , selecione “Reemissão de cartão” ;
  • Depois, é só confirmar ou alterar o endereço de entrega .

Já tentou seguir esse passo a passo?! :blush:

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