Fiz 3 transferências pix e ainda não caiu na conta itau enviada…
E a conta agência estao corretos… E tenho todos os comprovantes dos pix feito!
Desdo dia 19/01 como fazer pra resolver esse problema?
Fiz 3 transferências pix e ainda não caiu na conta itau enviada…
E a conta agência estao corretos… E tenho todos os comprovantes dos pix feito!
Desdo dia 19/01 como fazer pra resolver esse problema?
Boas vindas à comunidade. O problema provavelmente é na conta de destino. Você precisa pegar o comprovante das transferências e entrar em contato com o Itaú.
Consulte o itaú pelo 40044828 (se for da capital ou proximidades)
Se for de outra região: 08009704828
Tenho transações PIX mal sucedidas quando a conta de destino não tem cadastro no PIX, mas nesse caso a transação é estornada imediatamente…
Mano se tu fez o PIX e o dinheiro foi debitado da tua Nuconta, significa que o Nubank enviou o dinheiro e se tu tens os comprovantes, não perdes tempo e liga logo pro Itaú.
Entre em contato com o banco de destino o quanto antes.
É importante verificar se não tem algum problema com a conta destino lá no Itaú.
Mas como o pessoal abaixo disse, entra em contato com o Itaú enviando/apresentando o comprovante da transferência, quem sabe eles conseguem localizar os valores e realizam o estorno.
Espero que consiga resolver logo.