Oi, pessoal! Estou com um problema: fiz meu cadastro no Nubank há duas semanas e até agora não recebi nenhuma atualização. Alguém já passou por isso? O que posso fazer para resolver?
Quando abro o app so vem cadastro finalizado, e mas nada.
Agradeço a ajuda! 
Bom dia, tudo bem? Normalmente a resposta pode levar até 5 dias, no caso como passou do prazo normal e está dando erro cadastral, entre em contato com Nubank no e-mail meajuda@nubank.com.br para verificarem o seu cadastro.
Normalmente a primeira mensagem é automática mas se aguardar um pouco vão te atender, tá bem? 
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Obrigado vou fazer isso.
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Fico feliz em ter conseguido ajudar de alguma forma, depois conta pra gente se deu tudo certo, tá bem? E seja bem-vindo ao universo financeiro do roxinho e a sua comunidade de clientes. 
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Ta bem
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Boas-vindas à NuCommunity, @Helder_Oliveira_Da_R!
Temos vários relatos assim na NuCommunity, a orientação que o @ranielreis passou é o caminho exato.
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obrigado
Enviado do Email para Windows
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Esperamos que dê tudo certo no seu cadastro! 
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Recebi esse email não sei o pk
Esse e-mail é por conta do tópico que você criou na comunidade, quando não acessa por um tempo recebe a notificação no e-mail
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NAO ESSE
Edina A. (- 
-)
20 de set. de 2024, 14:03 BRT
Olá, Hélder.
Tudo bem?
Prezamos sempre pela transparência e segurança de nossos clientes. Com o objetivo de cumprir regulações obrigatórias, analisamos constantemente diversos fatores relacionados ao cadastro e utilização de nossos serviços.
Dessa forma, e após uma análise mais detalhada das suas informações, lamentamos informar que optamos pelo cancelamento de todos os seus produtos Nubank. O cancelamento é irreversível. Caso você tenha dúvidas sobre nosso contrato, ele pode ser acessado em: Contratos dos serviços do Nubank.
Agradecemos a sua atenção e compreensão.
Abraços.
Edina A.
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Nesse caso a sua conta foi cancelada, infelizmente não tem como ter uma conta no Nubank, é uma ação irreversível! 
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O que fiz de errado?
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Você pode perguntar pro Nubank nesse e-mail que recebeu, mas geralmente quando cancelam é irreversível. 
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obrigado por ajudar
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