Eu perdi meu cartão fisico , tentei pedir uma 2 via mas nao consegui eles dizem que eu ja fiz uma solicitação nos ultimos 12 meses, queria saber se tem como pedir outra via e pagar uma taxa ou vou ter que ficar sem cartão ate virar o ano ?
Tentou solicitar pelo Chat do App? Porque realmente o App não deixa emitir uma segunda via de novo em um curto período, mas tenta ver com o atendimento e depois conta pra gente se deu tudo certo ao clicar aqui.
@GiovanaBraz .
Você perdeu 2 cartões em um curto espaço de tempo?
Entenda melhor como funciona essa processo:
A dia do @ranielreis de solicitar pelo chat é o caminho.
Solicita por lá e nos dê um feedback aqui no tópico?!
Vocês sabem como eu troco o nome do cartão físico? No cadastro coloquei meu nome e meu primeiro sobrenome, mas coloquei o segundo por que não tinha lido, agora no cartão físico está meu dois sobrenome e eu só queria o primeiro
O nome impresso no cartão de crédito utiliza o nome que foi cadastrado na sua conta, teria que alterar o nome na conta e emitir uma segunda via, te sugiro que entre em contato com o Nubank pelo chat do App ao clicar aqui.