Tenho 1000 ações da Oi porém não estão aparecendo nos apps nuinvest e nubank. As outras ações aparecem normalmente. No site do CEI aparece porém no app não, não consigo fazer nada com elas… O que houve?
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Possivelmente uma instabilidade. Se elas aparecem no CEI, não há com o que se preocupar.
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A parte de renda variável do app não funciona normalmente fora do pregão. Quando o mercado abrir, fica tudo certo. Se o erro permanecer, é só conferir na área do investidor.
https://www.investidor.b3.com.br/login
E pedir ajuda para um especialista no chat lá no app da Nuinvest sobre esse problema.
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Aos sabados e domingos muitas vezes nao aparece mesmo,mas e so visual,vc vera elas apartir das 9:30 de segunda feira,pra mim acontece assim.
Pra vc deve ser a mesma forma.
Quando der a hora e aparecer avise aqui,e se nao aparecer tbm
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Obrigado pelas respostas
Não entendo por qual motivo apenas as ações da OI deveriam aparecer no horário do pregão, já que todas as outras ações aparecem dentro e fora do horário do pregão!?
O problema é que não consigo fazer nada com as ações devido elas estarem fora do app, mesmo dentro do horário do pregão.
Por isso resolvi abrir esta questão, está muito estranho.
Mas obrigado desde já por todas as respostas pessoal.
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@Joao_Mauricio_Ferraz se atente a essa questão destacada acima, de fato se elas aparecem na CEI/B3 etc reforço o que a Vittoria disse, pode ficar tranquilo.
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Não há motivo, poderia ser qualquer ação ou etf ou fui ou bdr… Bug mesmo.
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Perfeito. Obrigado pelas respostas.
Como eu poderei opera-las está do fora do app?
Obrigado.
Fora do app creio que nao da pra vc opera las,se foram adquiridas na corretora Nuinveste,elas so serao movimentadas na Nuinvest de seg a Sexta.
No site nao sei te falar se da,por que eu nunca tentei
Puxa vida, este é o ponto.
Tenho as ações mas não consigo fazer nada com elas até aparecerem no app.
Espero que o nubank resolva isso.
Obrigado desde já pessoal.
Mas e o mercado de acoes que tem horarios permanentes,de segunda a sexta das 9:30 as 17:00
Depois disso nenhuma corretora(site ou app) nao tem como te deixar comprar ou vender suas acoes da sua carteira.
Entao eles estando visiveis ou nao,se nao for no horario da bolsa de valores ,nao funcionam,nem se a corretora quisesse
E mesmo se desse,te agendariam para o horario de segunda 9:30 ou 10 horas que abrir a bolsa.
Entao nao e erro do app,e horario padrão da bolsa
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Sim, claramente, o fato e que todas as ações, fundos, títulos, aparecem no app, menos as ações da Oi.
Obviamente devemos operar no horário do pregão, porém como operar um papel que não aparece no app em nenhum momento?!
Este é o ponto! As ações da Oi não aparecem, é como se nunca estivessem sido compradas, entende?
Você já entrou em contato com o suporte da NuInvest?
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Entendi,entao no horário do pregao vc chama o atendente no chat e cobre suas acoes,ai eles tem que achar elas pra vc por que tem que funcionar no horario da bolsa,sem desculpas
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