Na data de hoje 17/7/2024, praticamente todas ações/FIIs sumiram da minha carteira no Nubank? Será que é alguma atualização? Aconteceu com mais alguém? Como proceder para resolver?
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Procure ajuda do suporte
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Bom dia. Caso esteja passando por problemas no app ou com dúvida sobre o funcionamento. Entre em contato com o atendimento Nubank para esclarecimentos.
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Aqui ao que parece voltou a normal
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Acredito que possa ser alguma instabilidade no app, aqui não está nem abrindo o app, mas é só consultar no portal da B3 se estiver tudo certo lá, logo volta a parecer o Nubank, essas instabilidades acontecem seguidamente
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Pessoal, isso a princípio é problema de interface
Todas as operações são registradas na B3
EDIT: Entrei aqui e as minhas posições estão aparecendo.
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Hoje pra mim está normal. Mas tive algo similar no início do mês. Resolvi via atendimento, fizeram algum tipo de ressincronização e voltou a aparecer normalmente.
Se hoje está mais geral, pode ser que nem seja necessário entrar em contato, a essa altura o Nu já deve estar ciente e tomando as providências. Mas fica o atendimento como alternativa…
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Oi @Herick30, seja bem-vindo à comunidade.
Bem complicado isto e muito estranho.
O melhor é você entrar em contato com o atendimento oficial do Nubank.
Depois do atendimento, volta aqui no tópico e diz para nós o que aconteceu.
Assim, em casos semelhantes (que se espera que não ocorra com mais alguém), possamos orientar melhor. 
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Tomara consiga resolver o problema. Cada vez sinto mais saudades da antiga Nuinvest e mais vergonha alheia dessa fusão horrível.
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Enquanto aguarda o prazo para o Nubank lhe responder, de uma pesquisada sobre o ativo que você tem/tinha as vezes ocorrem mudanças na forma de distribuição dele e eles mesmo executam a venda e a devolução do dinheiro. Isso é uma ipotese, só indo a fundo para entender a situação
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Aconteceu o mesmo aqui
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Aqui também aconteceu a mesma coisa
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Os meus também, foi sumindo em sua maioria. Sumiu 90% de toda a posição que eu tenho. Isso é desesperador!!!
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Boa noite compre uns ações pelo aplicativo da nubenk e elas sumira??
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Aqui tbm esta do mesmo jeito, alguns FII sumiram do Nubank, mas no portal da B3 está tudo normal.
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Também tive cotas que sumiram. Depois de ler as sugestões aqui, verifiquei no site da B3 e está tudo lá. Mas é um susto grande.
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Abri minha carteira de investimentos da nunbank e constava lá que eu não tinha 2 ações que eu tinha comprado e nunca tinha vendido, verifiquei o histórico da nunbank e não consta venda, só a compra das duas.
Fui lá na B3, lá constava a Venda desses dois ativos, SENDO QUE EU NÃO TINHA FEITO ESSAS VENDAS, verifiquei no histórico da nunbank e não tinha essa venda nessa data, como proceder ?
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Abri minha carteira de investimentos da nunbank e constava lá que eu não tinha 2 ações que eu tinha comprado e nunca tinha vendido, verifiquei o histórico da nunbank e não consta venda, só a compra das duas.
Fui lá na B3, lá constava a Venda desses dois ativos, SENDO QUE EU NÃO TINHA FEITO ESSAS VENDAS, verifiquei no histórico da nunbank e não tinha essa venda nessa data, como proceder ?
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Ações não desaparecem de uma outra para outra, deve haver uma explicação óbvia.
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Vejo um monte de reclamação sobre saldo de rendimento bruta ZERADO aqui nas redes sociais, como podemos confiar nosso dinheiro num banco que “some com nossos investimentos “
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