Gostaria de saber quanto tempo dura a análise.Entrei com os documentos ontem (20) e até agora não recebi nenhum e-mail de confirmação, é normal? Na conta da minha mãe foi rápido
Oi @Janaina_Silva13, seja bem vinda!
A análise de documentos pode levar até 05 (cinco) dias úteis. Se ultrapassar esse prazo e você não obtiver nenhuma resposta, entre em contato com o suporte telefônico para averiguar o que houve.
Depois volta aqui e diz pra gente se deu tudo certo 
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