Bom dia! Enviei uma solicitação de abertura de conta nubank, amanhã fará 2 dias úteis e ainda não recebi nada no meu e-mail, isso é normal? Quanto tempo leva até minha solicitação ser analisada?
Como assim?
O cadastro é instantâneo, você se torna cliente namesma hora, porém a análise dos documentos pode levar até 5 dias.
5 Likes
O vc não recebeu no email? A confirmação da criação da conta?
Veja direto no app como a tá a situação, mas como o @Mr.Xis disse, a análise dos seus dados/fotos enviados pode levar até 5 dias úteis
6 Likes
ola veja se nao esta na caixa de spam ou lixo eletronico
Eu não consigo acessar o app, tendo entrar com meu CPF e então pede um código de acesso, mas eu não tenho, logo não consigo entrar…
O código é enviado para o seu e-mail, verifique lá e olhe tbm a caixa de Spam.
1 Like
Fiz o cadastro e fui aceito, porém na hora de ativar a conta eles dizem q vai enviar o código por email, mas esse código nunca chega já faz mas de um mês, oq eu faço ?
Sigas as seguintes opções:
- Certifique-se que está usando o e-mail cadastrado.
- Verifique sua caixa de Spam
- Se as opções 1 e 2 não resolverem, então contate o Nubank.