Abrir nuconta

Ola comunidade, tudo bem? então faz um tempinho que tento abrir a nuconta e não consigo, dizem que vão enviar um e-mail para mim e nao enviaram ainda, so que meu cadastro esta aberto, porem não consigo acessar o app e nem pelo site, vcs podem me ajudar nisso? agradecido.

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Ué, você já tem o cartão?

não, e nem me avisaram se iam mandar

A Nuconta é automática, você consegue tirar um Print do seu APP na aba da Nuconta?

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Já fez seu pedido?? Vc tem que entrar na lista e assim que conseguir o cartão terá sua nuconta

Consigo, mas não entra só aparece a tela inicial do app, tento entrar e volta para tela inicial

Já, só que não consigo acessar pelo app

Tem alguns modelos de Celular da Asus que não estão mais compatíveis, qual modelo você usa?

Moto G 4 play

meajuda@nubank.com.br

Esse modelo é antigo, não se se possa ter algo relacionado a suporte, entre em contato via e-mail mas antes tente fazer a limpeza do Cachê e reinicie o aparelho.

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Esperando a resposta deles

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Divida com a gente depois.

Olá, seja bem vinda!! É estranho essa demora… Já que para abrir nuconta não precisa entrar na fila de espera. Ela é automática.

Fila de espera somente: conta para pj, função débito e cartão de crédito .

Eu também estou a dias na fila de espera e esse e-mail nunca chega! Queria tanto minha Nu conta! :cry::cry::cry:

Olá @Juliana_Galluccio, a NuConta é Automática, já Instalou e Logou no APP?

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Já instalei, não tenho senha para logar. Dizem que vão mandar os detalhes por e-mail do cadastro, mas o e-mail nunca chega.

Você abriu a NuConta através de onde?

Site, pede meus dados e manda eu aguardar o e-mail.
App mesma coisa.
Fui pelos dois, mas até hoje não chegou o email de ativação

Se não conseguirem resolver com o soporte da NUNBANK , tentem criar um novo e-mail e tentem criar a NUCONTA, mais primeiro entrem em contato com o suporte da NU.:purple_heart:

Estranho que no APP é automático, eles vão pedir pra você fazer o primeiro Depósito. Na Tela Principal, em Perfil, já é possível visualizar os dados da NuConta.