Acessar a conta não consigo

nao consigo acessar minha conta, pois nao esta chegando o codigo no email cadastrado

Bom dia @Vitoria_Emilly1!
Geralmente quando não chega o e-mail é porque quem solicitou ainda não completou 18 anos. É esse o seu caso?
Vale olhar na caixa de spam/lixo eletrônico também. :wink:

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Olá @Vitoria_Emilly1
Se não estiver no Spam, vale salientar que as vezes isso também acontece com clientes recém cadastrados, se for esse o caso, contate o Nubank pelo 0800 que eles resolvem rapidinho.

Olhar a pasta de Spam vc precisa! :sweat_smile::joy::sweat_smile::rofl:

:metal::metal::metal::metal:

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Também estou com o mesmo problema mas no meu caso é porque troquei o celular e eles falam que preciso desse código para acessar no novo aparelho.
Já tentei com o código antigo e nada

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Seja bem vinda @AnaBaena, melhor você contatar o Nubank pelo 0800 608 6236
ou meajuda@nubank.com.br