Acessar conta apos furto

Fui furtado, perdi meu chip e meu numero. Preciso acessar minha conta nubank. Alguem tem alguma solucao para isso?

Bom dia, @Lucas_Terreaga … seja bem vindo à Cominidade Nubank!

Você já registrou um Boletim de Ocorrência? Se não, aconselho que você registre.

E em seguida, entre em contato com o Nubank formalizando o ocorrido para que possam te orientar. Espero que solucione logo seu problema! :pray:t3:

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bom dia Lucas, primeira coisa que você deve fazer é B.O com o MEI do celular
depois tentar apagar todos os dados via web

e tentar acessar o nubank pelo computador
na pagina inicial tem a opção login

apos isso , tem uma opção “estou sem celular”

Por la acredito que você consiga bloquear os cartoes tambem,

Mas é bom entrar em contato com o Nubank conforme nosso colega acima respondeu,. e tentar bloquear todos os serviços já

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Obrigado. Farei o BO pela internet. Agradeço de coraçao. Forte abraço

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