Eu fui roubado e perdi cartao da conta e o celular com meu email cadastrado e agora nao lembro mais a senha do meu email e ainda nao cinsegui cadastrar um novo email e assim estou sem acessar minha conta. Ja fiz varias tentativas no aplicativo para alterar sem sucesso. Ja enviei fotos com documentos e informei o novo email mas ate o momento nao recebi o link para atualizar meu acesso e ja nao sei mais o que fazer
Olá @Daniel_Sousa9 !
Entre em contato por telefone com o Nubank para tentar uma solução:
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estou tentando ligar nesse momento mas não estou conseguindo.
tem algum outro numero que não seja 0800?
Tem sim @Daniel_Sousa9 !
Como o Nubank está passando por instabilidade agora a tarde, o sistema do 0800 deve ter congestionado, mas tem esses números como alternativa.
4020-0185 (para capitais )
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