Acessar conta e celular foi roubado

Eu fui roubado e perdi cartao da conta e o celular com meu email cadastrado e agora nao lembro mais a senha do meu email e ainda nao cinsegui cadastrar um novo email e assim estou sem acessar minha conta. Ja fiz varias tentativas no aplicativo para alterar sem sucesso. Ja enviei fotos com documentos e informei o novo email mas ate o momento nao recebi o link para atualizar meu acesso e ja nao sei mais o que fazer

Olá @Daniel_Sousa9 !

Entre em contato por telefone com o Nubank para tentar uma solução:

0800 608 6236

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estou tentando ligar nesse momento mas não estou conseguindo.

tem algum outro numero que não seja 0800?

Tem sim @Daniel_Sousa9 !

Como o Nubank está passando por instabilidade agora a tarde, o sistema do 0800 deve ter congestionado, mas tem esses números como alternativa.

(11) 2039-0650

0800 591 2117

4020-0185 (para capitais )

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