Bom dia, meu celular queimou, … minha conta esta vinculada a ele, como faço para acessar novamente. Preciso muito
Siga essas instruções e depois nos conte se deu certo!
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obrigado, irei verificar
Entei abrir em um celular de uma amigo pelo fato do meu ter queimado, … mas diz que o aparelho não esta autorizado, e não recebi notificação no e-mail.
Nós não recomendamos o acesso em aparelhos de terceiros, por questões de segurança (não falo do seu amigo em específico, mas vai que ele ser o celular furtado e conseguem acessar sua conta?).
É preciso seguir essas instruções para habilitar um novo aparelho. Se não estiver conseguindo, procure ajuda no suporte oficial: 0800 608 6236.
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Obrigado pela dica Vittoria
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Neste numero acima, consigo falar com alguem que posso fazer acesso em outro aparelho?
Bom dia @Romes_Marcio!
Entra em contato por esse telefone e informa que você não recebeu o e-mail. Acredito que eles conseguem te reenviar ele por lá pra que você possa fazer login sem problemas.
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Obrigado