Estou tendo problema para acessar o app, depois de uma atualizaçao, a senha de padrao (desenho) nao esta funcionando, troquei a senha para numerica e tambem nao funciona, troquei para senha PIN e nao funciona, ja atualizei o app de novo, ja limpei cache, ja desinstalei e instalei dnovo o app, ja reiniciei o aparelho varias vezes e o problema continua, so consegui acessar deixando meu aparelho sem senha nenhuma, ai o app pede a senha da conta e abre normalmente, mas meu aparelho fica vulneravel!
fiz o procedimento, mas na hora de habilitar de novo a segurança do app, ele entra em loop, coloco o padrao, ele vai pra tela inicial e nao ativa a segurança!
Eu tive um problema parecido com o app do Banco Inter, quando alterei a senha de acesso, a digital que era usada não funcionou mais, tive que desabilitar e habilitar novamente para assim voltar a entrar no app com ela, não sei se é o caso do Nubank também, mas você pode tentar.